Vip Station
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采购中科智美产品，三个月内出现非人为故障/损坏，经工程师鉴定可享一次免费换新。物流上门取件即发置换品，流程更短、响应更快。
产品到货起享一年免费质保，保修期内非人为性能故障可申请保修。需满足：正常使用、无擅自拆机、提供有效购买证明。
提供 7×10 小时咨询（9:00–19:00），非工作时间可联系 7×24 小时售后专员，联系方式随设备安装调试告知。
Frequently Asked Questions
请您打开软件之前需要先插入加密狗到电脑USB接口，红灯亮起即为正常，红灯不亮可能驱动未正常安装。
请您请检查设备是否正常连接，且电源已经打开，电源开关位于设备底部，正常通电情况设备电源开关灯亮。
1、将发箍佩戴至下缘与发际线齐平的位置。 2、确保被拍者头发被扎起，完整露出两个耳朵。 3、确保完整露出脖子，不能有衣领遮挡脖子，穿着大衣或羽绒服的需脱下外套。
扫描的时候距离相机过远或过近，需要按照规定的距离重新进行扫描，参考设备操作流程手册重新扫描。
在填写客户信息的时候，请一定要修改为自己的电话号码。客户信息是按照电话号码存放，同一个电话号码默认是同一个客户。
您好！请您找到设备售后服务请求解决，关注中科智美微信公众号选择菜单栏“智能客服”。